En PAPIHIJO nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: HARIN LLC (en adelante, «PAPIHIJO»).
- Domicilio: 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609 (Estados Unidos).
- Contacto: hola@papihijo.net
- Sitio web: papihijo.net
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas o que se generan al usar el sitio:
- Datos de contacto que introduces en el formulario o en el chat: nombre, email, teléfono (con prefijo de país) y el contenido de tu mensaje.
- Datos de la conversación cuando usas el chat o la llamada con nuestro asistente de voz: transcripción de lo que nos cuentas y datos que compartas voluntariamente.
- Datos de navegación y atribución: identificadores anónimos, origen de la visita (UTM, referrer), página de entrada y datos técnicos básicos, siempre que hayas aceptado las cookies analíticas.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo (email, teléfono o llamada). | Tu consentimiento (casilla del formulario) y medidas precontractuales. |
| Gestionar la relación comercial y hacer seguimiento de tu solicitud. | Interés legítimo / ejecución de un contrato o pasos previos. |
| Enviarte comunicaciones de seguimiento sobre tu solicitud. | Tu consentimiento (revocable en cualquier momento). |
| Analítica del sitio y prevención de abuso/spam. | Consentimiento (cookies analíticas) e interés legítimo (seguridad). |
4. Con quién compartimos tus datos (encargados)
No vendemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con garantías contractuales:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan los leads. |
| Resend | Envío de emails transaccionales y de seguimiento. |
| Vercel | Alojamiento del sitio y de la aplicación de gestión. |
| Cloudflare (Turnstile) | Protección anti-spam del formulario. |
| Usermaven | Analítica y atribución (solo si aceptas las cookies). |
| ElevenLabs | Asistente conversacional (chat y llamada de voz). |
| Twilio | Telefonía para la llamada de cortesía (si dejas teléfono). |
5. Transferencias internacionales
El responsable (HARIN LLC) y algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando tus datos se transfieren fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o marcos de adecuación equivalentes). Puedes solicitarnos más información en hola@papihijo.net.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Si retiras tu consentimiento, dejaremos de tratarlos para la finalidad afectada.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escríbenos a hola@papihijo.net indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
9. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares según se detalla en nuestra Política de Cookies. Las analíticas solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.